¿No puedes leer el QR de WhatsApp web? / Can’t read WhatsApp Web’s QR?

¿Tienes un móvil que enfoca bien el QR, pero no consigues leer el código para usar WhatsApp Web?

Have you got a mobile phone that focuses well the QR code (and even can be read with other apps) but can’t recognise it to use WhatsApp Web?

(Solution in English below)

Recientemente, por motivos que no viene al caso contar, me compré un móvil baratillo pero que cumplía con lo que buscaba (Android 6.0, pantalla de 5″, 2GB RAM, 16GB flash, dual sim, 4G, y entrega en poquitos días). La elección finalmente fue un Doogee X5 Max Pro.

Quitando que el móvil no es nada del otro mundo, el mayor problema con el que me he encontrado ha sido que no había forma de usar WhatsApp Web, algo que realmente utilizo mucho, ya que por mi trabajo entre semana me paso facilmente unas 10 horas al día delante del PC. La cámara enfocaba perfectamente el QR, y con cualquier aplicación de escaneo de códigos de barras se reconocía sin problema, pero la app de WhatsApp, no era capaz de reconocer el QR que aparecía en WhatsApp Web.

Después de rebuscar en los habituales foros de Android y móviles durante días, finalmente en XDA Developers un usuario llamado rufy93 publicó la solución: es cuestión de forzar a que la lectura del código se haga con el móvil con la pantalla rotada. El problema es que aunque actives la rotación propia de Android, cuando vas a hacer la lectura, WhatsApp lo vuelve a poner en vertical, por lo que hay que recurrir a alguna aplicación de terceros que lo fuerce.

Resumiendo:

1.- Descarga de Play Store la app Power Toggles
2.- Añade en tu escritorio un widget con el botón de bloqueo de rotación
3.- Presiona ese botón, y fuerza la rotación horizontal
4.- Abre WhatsApp, entra en el apartado de WhatsApp Web, abre WhatsApp Web desde el navegador de tu PC, e intenta leer el código ahora 🙂

Eso es todo!


English version

If your mobile phone can’t read the QR code from the reader inside WhatsApp, but you can read it with another codebar scanner, maybe your phone has the same problem as mine (Doogee X5 Max Pro), so you can try this solution:

1.- Download the app Power Toggles from the Play Store.
2.- Add a widget to your desktop with the lock rotation button.
3.- Click on that button and force the landscape rotation.
4.- Open WhatsApp, click on WhatsApp Web, open the WhatsApp Web on your computer’s browser, and try to read the code now 🙂

That’s all!


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86 thoughts on “¿No puedes leer el QR de WhatsApp web? / Can’t read WhatsApp Web’s QR?

        • Prueba con alguno de las ROMs que tienes en needrom.com, aunque si cuando abres la app de la cámara se ven esos puntos negros… me temo que no vas a poder solucionarlo con ninguna ROM.

    • power togles con boton bloqueo de rotación. va perfecto.
      (gracias crack, andaba loco con el tema, sigo sin entender el porqué, pero funciona perfectamente)

  1. Hola, esta solución me funcionó perfectamente durante un tiempo, pero hace un par de meses dejó de hacerlo. De un día para otro, al intentar leer el código QR no había manera. Tenía Power Toggles configurado bien y demás, pero nada. Me he desinstalado Power Toggles para reinstalarlo por si acaso, pero ahora ni encuentro la app en Play Store. ¿A alguien más le ha pasado? ¿Alguna idea o posible solución alternativa? Muchas gracias!

    • Hola María.

      Yo llevo unos meses probando una rom LineageOS 7.1.2 x32. No es oficial y tiene algunos fallos, pero seguro que encuentras alguna que te funcione bien.
      Echa un vistazo a las que hay aquí: NeedRom Doogee X5 Max Pro.

      Con la rom que te digo no es necesario hacer nada raro para poder leer el QR de WhatsApp web, pero por el contrario a la hora de hacer fotos o vídeos la cámara se queda tonta bastante a menudo (y la única solución sin rootear es reiniciar el móvil), y además la conexión de bluetooth con dispositivos de audio es más lenta de lo deseable. Quitando eso… el cambio ha sido a mejor 🙂

      Me gustaría probar otras roms, porque seguro que hay alguna que funcione mejor, pero entre que mi X5 Max Pro no admite las roms x64, y la pereza que me da el reinstalar/reconfigurar… al final nunca lo hago.

      Si quieres volver a instalar el Power Toggles y ya no está en el Play Store, puedes probar en ApkMirror.

      Un saludo.

    • Prueba con ADAPTIVE ROTATION LOCK, no esta en la play store, busca el apk, lo instalas y allí están varias opciones, de plano te va a aparecer ADAPTIVE LOCK lo cambias a FORCE AUTO y listo prueba para que tu veas como se rota toda tu pantalla.

  2. acabo de instalar la aplicacion power toggles y no tengo forma de poner la pantalla en pocision horizontal, lo logra hacer con otras apk pero tampoco logre conectarme. alguien tiene alguna otra aplicacion o algo para poder conectarse?? gracias

    • Prueba con ADAPTIVE ROTATION LOCK, no esta en la play store, busca el apk, lo instalas y allí están varias opciones, de plano te va a aparecer ADAPTIVE LOCK lo cambias a FORCE AUTO y listo prueba para que tu veas como se rota toda tu pantalla.

  3. Leyendo este post, me dio por girar el ordenador y va igual sin ningun tipo de aplicacion. Simplemente girando el ordenador y apuntando la camara es suficiente!!

    • Pues la verdad es que no me dio por probarlo y ahora no tengo forma de hacerlo porque ya no tengo ese móvil, pero dejo publicada tu solución por si a alguien le es válida.
      Gracias por tu aportación.

    • Tienes toda la razon, estaba muy preocupado por no encontrar la solucion. Leí tu post y solo gire mi telefono para leer el codigo QR y quedó solucionado!!.

      Muchas gracias.

  4. gracias , no podia entrar con la camara en vertical y con simplemente poner el celular en horizontal en mi caso ingreso , sin necesidad de descargar nada …. saludos

    • Hace más de 1 año que dejé de usar el firmware original de este móvil, y de hecho ahora tengo ya otro terminal, por lo que no he podido probar si con la versión actual funciona como dices.

      Igualmente, dejo publicada tu aportación por si a alguien le es de ayuda.
      Un saludo y gracias.

  5. Me acabo de comprar el X5 Max Pro y éste ha sido el único problema grave que he encontrado. ¡Gracias a ti ya está resuelto! ¡Muchas gracias!

    (Por cierto, lo de girar la pantalla del ordenador lo he probado y no me ha funcionado.)

  6. Por favor , a esos que habéis solucionado el problema girando el ordenador decidme en qué posición os funciona , yo no lo he conseguido . Tengo el mismo problema con el mismo teléfono . Tampoco me funciona con la app Power Toggles. He probado todo lo que se dice por aquí …….. y NADA
    Gracias !!

    • Si con la ROM oficial sigue sin funcionarte, te recomiendo que pruebes alguna de las ROMs más valoradas que hay en needrom.com. Con esas te funcionará sin necesidad de PowerToggles ni nada similar.

    • Prueba con ADAPTIVE ROTATION LOCK, no esta en la play store, busca el apk, lo instalas y alli estan varias opciones, de plano te va a aparecer ADAPTIVE LOCK lo cambias a FORCE AUTO y listo prueba para que tu veas como se rota toda tu pantalla.

    • No puedo orientarte más porque ya no tengo ningún móvil con ese problema, pero puedes probar la solución más tosca que han propuesto en los comentarios: girar el monitor de tu PC / portátil.
      Un saludo.

    • Prueba con ADAPTIVE ROTATION LOCK, busca el apk, lo instalas y alli estan varias opciones, de plano te va a aparecer ADAPTIVE LOCK lo cambias a FORCE AUTO y listo prueba para que tu veas como se rota toda tu pantalla.

  7. Hola amigo, te cuento que me paso, realice todo como lo explicabas allí, y no me funciono, que pasa no entendí como había que forzar la rotación en dicha aplicación que tu comentas, pero me puse a pensar si se necesita es que rote la pantalla en su totalidad voy buscar un programa que lo haga y bien, busque un programa que me hiciera esto y me encontré con uno que me pareció espectacular, ADAPTIVE ROTATION LOCK, no se encuentra en la play store tienes que descargar el apk, demasiado bueno e intuitivo, lo único esta en ingles pero es super fácil de usar, a mi me funciono perfecto ahora si puedo abrir mi whatsapp web, ya había probado de todas las formas menos cambiarle la Rom a mi dispositivo ya que ese dispositivo que tengo es un AZUMI IRO Q5, es un teléfono que no es común, por supuesto es totalmente chino, el teléfono es totalmente de gama baja, en fin con la aplicación que recomiendan POWER TOGGLES no pude hacerlo, mas que no pude, no supe mas bien pero lo importante es que pude solucionar y aquí dejo mi experiencia para que otros lectores aclaren algunas dudas.

  8. Tengo un Motorola G7 Plus, busqué en todos los foros de Motorola, de android, de WhatsApp y en ninguno aciertan a dar una buena respuesta. Por casualidad encontré este foro y a la primera funcionó lo que postearon. Yo no instalé la app que recomiendan, únicamente roté la cámara en horizontal y listo, ya puedo ver mi whats en la pc.

  9. Por favor alguien podria ayudarme ? intente esta solucion de rotar la camara y no me toma el codigo QR, ademas de hacer un sin fin de cosas (dar los permisos correspondiente, eliminar cache etc etc), alguien tiene alguna otra solucion

    • Si no consigues dar con otra solución, prueba con alguna ROM alternativa para tu móvil. En needrom.com seguramente la encuentres. Un saludo.

  10. Gracias, me funcionó solo con rotar la pantalla.
    Una solución sencilla y tan simple que ni por asomo se me habría ocurrido.
    Valiosísima tu ayuda.
    Infinitas gracias.

  11. ¡Estupendo! gracias a tu idea de la rotación, fue que decidi probar rotando la pantalla del windows, presionando las teclas Ctrl + Alt + flecha hacia la izquierda para que la pantalla gire 90 grados, luego coloque el móvil en posición horizontal (sin activar la rotacion del celular) y listo, me leyo el codigo QR, ahora bien, cabe resaltar que para volver la pantalla a la normalidad presionas las teclas Ctrl + Alt + flecha hacia arriba, gracias por tu colaboración.

    • Lo siento, ya no tengo móvil con este problema y no te puedo ayudar. Lo único que te puedo indicar es lo que seguramente ya hayas comprobado: que tengas el objetivo de la cámara limpio, y que lo pongas a una distancia adecuada y esperes el tiempo suficiente para que enfoque bien el QR. Lamento no poder serte de más ayuda. Un saludo.

  12. Les tengo una solución si su camara como la mía se estropeó quebro arruinó y se ve borrosa camara inservible PONGAN EN UNA TV SU LAPTOP POR MEDIO DE ALGÚN CABLE HDMI O VGA LO MAS GRANDE QUE PUEDAN EL CODIGO QR DE WHATSAPP WEB y Solución LEERÁ EL CODIGO QR CON MAYOR FACILIDAD almenos a mi me ayudó espero que a ustedes también.

  13. Muchas gracias, me has resuelto el problema que tenia días sin poder solucionar, no fue necesario instalar nada lo único que hice fue rotar el celular horizontalmente y leer el código QR y listo, muchas gracias.

    • Este artículo se escribió para intentar dar solución a ciertos terminales Android, no contemplaba problemas en iPhone.

      Si un iPhone no te lee el QR lo más probable es que la cámara esté estropeada, y que por ejemplo no consiga enfocar el código.
      Prueba a ampliar el QR (pulsa ctrl y + en el navegador), y también una solución que proponían en los comentarios: pegar una cinta transparente (conocido también como celo) en la cámara para intentar forzar el enfoque.

      Un saludo.

  14. Se debe descargar del computador o del celular? Y si es del celular como hago para que no se vuelva a girar al entrar a WhatsApp web

    • Hola Josefa. La app Power Toggles hay que descargarla en tu celular, forzar la rotación, y leer el QR. Cuando lo hayas hecho ya puedes desactivar la rotación e incluso desinstalar la app. Un saludo.

  15. Tengo una duda sera que algien sepa el porque a muchos celulares sucede dicho problema?tengo un buen celular,tengo la camara limpia,e tratado de rotar mi celular para que lea dicho codigo QR y nada no se que sudede

  16. Sólo puse el celular acostado para leer el código QR y funcionó perfectamente. Muchas gracias por la solución. Saludos.

  17. La cámara de mi celular está percudida, me parecía imposible poder escanearlo, de hecho con tu solución me costó un montón poder enfocar el código pero mágicamente se logró. ¡Te agradezco un montón hacer publica esta información! Abrazo grande y muchas gracias.

  18. Hola tengo un samsung a 70 , trate de bajar la app pero no la encontre en la app store , no se si tambien funcionara para este telefono tambien tengo el mismo problema que no reconoce el codigo QR del whatsapp wed , espero que tenga alguna solucion.

    • Buenos días. Yo sigo viéndola como disponible. De todos modos, usando cualquier aplicación que permita forzar la rotación se debería obtener el mismo resultado. Puedes probar a buscar rotation en Play Store. Un saludo.

  19. Excelente Solucion!! dias buscando que pasaba y tan solo era girar el celular)) brillante GRACIAS!!!!! AL GIRAR EL CELULAR ME TOMO PERFECTO EL CODIGO QR.

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